Política de privacidad

Fotos y vídeos generados

El servicio transforma fotos de referencia en vídeos de zombies AI. Almacenamos los detalles de su cuenta, las fotos cargadas, la configuración de tareas, los enlaces de videos generados, las transacciones de crédito y las solicitudes de soporte para operar su estudio.

Las fotos cargadas se almacenan en Cloudflare R2 en URL públicas no listadas para que el proveedor de vídeo pueda acceder a ellas. Estas URL no son controles de acceso privados: cualquiera que obtenga una URL puede ver ese archivo. No cargue material confidencial o sensible. Las fotos y las instrucciones de generación se envían al proveedor AI configurado (inicialmente Kie), que puede utilizar proveedores de modelos posteriores para procesar su solicitud. Se aplican sus propios términos de retención y privacidad.

Cuentas, cookies y pagos

Las cookies de sesión lo mantienen conectado. Las preferencias de idioma y apariencia pueden almacenarse localmente. Los proveedores de pago procesan los detalles del pago; almacenamos registros de pedidos y suscripciones, no números completos de tarjetas. Analytics, si lo habilita el operador, puede recopilar información sobre el uso del sitio web.

Retención y eliminación

Conservamos registros de cuentas, tareas y medios mientras brindamos el servicio y cumplimos con las necesidades operativas o de mantenimiento de registros. La eliminación automática de las fotos cargadas no está programada actualmente. Utilice los tickets de soporte en su cuenta para solicitar acceso, corrección o eliminación. Es posible que sea necesario conservar los registros de pago por separado. La eliminación de este servicio no puede garantizar la eliminación de los sistemas de un proveedor externo ni de las copias compartidas en otros lugares.

Tus responsabilidades

Cargue únicamente fotografías que sean de su propiedad o que tenga permiso para usar. Las personas en las fotos deben ser adultos. Revise los resultados generados antes de compartirlos. No incluya información personal confidencial en mensajes o imágenes.

Contacto

Póngase en contacto con el operador del servicio a través de Configuración → Tickets de soporte. Podemos actualizar esta política a medida que cambie el servicio y publicaremos la fecha actualizada aquí.